আইনি দলিল

Queen Baji নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই পৃষ্ঠায় Queen Baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অবশ্যই মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Queen Baji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। না পড়ে সম্মতি দেবেন না।

০১ভূমিকা ও সম্মতি

Queen Baji (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং Queen Baji-র মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

আপনি যখন Queen Baji-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন – তখনই আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

Queen Baji শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Queen Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ দিতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে সকল ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাই (identity verification) সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

০৩বয়স যোগ্যতা ও অবস্থান

Queen Baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগ্যতার শর্তসমূহ
  • বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া যাবে না
  • মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে
  • Queen Baji কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয় হওয়া যাবে না

বয়স সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ হলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি। যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

০৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

Queen Baji-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে যেটা থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • Queen Baji নিজে কোনো ট্রানজেকশন ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Queen Baji যেকোনো পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৫বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Queen Baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে যা পূরণ করার পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • প্রোমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার Queen Baji রাখে।
  • রেফারেল বোনাস শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীরা পাবেন।

বোনাস শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের বোনাস পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৬বেটিং নিয়মকানুন

Queen Baji-তে বেট করার সময় কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • বেট কনফার্ম হওয়ার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • অড্স পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট কনফার্মের সময়ের অড্সই প্রযোজ্য হবে।
  • ম্যাচ বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্সে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার Queen Baji রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অড্স দ্রুত পরিবর্তন হয়; বেট দেওয়ার আগে সর্বশেষ অড্স যাচাই করুন।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
জয়ী পেমেন্ট সম্পর্কিত
  • জয়ী অর্থ ম্যাচ শেষ হওয়ার পরপরই অ্যাকাউন্টে যোগ হবে
  • সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি ইভেন্টে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে
  • পার্লে বেটে সব নির্বাচন সঠিক হলেই পুরো জয় পাবেন
  • বিরোধের ক্ষেত্রে Queen Baji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত

০৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম Queen Baji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একই IP থেকে একাধিক নিবন্ধন।
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে বেটিং সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায়ভাবে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Queen Baji যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি:

  • ব্যবহারকারী এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।
  • প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হয়।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (৩৬ মাসের বেশি) পাওয়া যায়।
  • আদালত বা আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ আসে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

০৯দায়িত্বশীল গেমিং

Queen Baji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়।

  • আপনি নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখতে পারবেন।
  • স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা রয়েছে।
  • সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমরা সক্রিয়ভাবে সহায়তা করব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

Queen Baji নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তথ্য শেয়ারের কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্ব।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

তবে এই সীমাবদ্ধতা কখনো প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের পরিপন্থী হবে না।

১২পরিবর্তন ও আপডেট

Queen Baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজ চেক করুন সর্বশেষ আপডেটের জন্য। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@queenbaji.net

কেন Queen Baji বিশ্বস্ত?

আমাদের নীতি ও অঙ্গীকার যা আপনাকে নিরাপদ রাখে

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের কোনো সুযোগ নেই।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

Queen Baji আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। সম্পূর্ণ নিয়মিত ও বৈধ।

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে মানা হয়।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

কোনো লুকানো চার্জ নেই। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং দ্রুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

স্ব-সীমা, বিরতি ও স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করে আমরা ব্যবহারকারীর স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস নিশ্চিত করি।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা পাশে আছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

না। Queen Baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মত। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করাই ভালো।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। এছাড়া এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উদাহরণস্বরূপ, যদি ১০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে এবং আপনি ৳১০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়াল করার আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা, তাই অফার পেজ ভালো করে পড়ুন।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট থেকে সমাধান না হলে আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমে এস্কেলেট করা হবে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এবার শুরু করুন!

Queen Baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়ে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

English