Queen Baji বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সংক্ষেপে: Queen Baji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Queen Baji প্ল্যাটফর্ম (https://queenbaji.net) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান প্রদর্শন করি এবং গোপনীয়তা রক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলি।
Queen Baji-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই নীতি নিচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
Queen Baji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন |
| যোগাযোগ রেকর্ড | চ্যাট লগ, সাপোর্ট টিকেট | গ্রাহক সেবা |
Queen Baji বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর জ্ঞাতসারে পরিচালিত হয়।
Queen Baji কখনো ফোন করে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংকিং পিন জিজ্ঞেস করে না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
আপনার তথ্য নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Queen Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং করবেও না। নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে Queen Baji-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তাদের সাথে চুক্তি লঙ্ঘন হলে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।
Queen Baji ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে সহায়তা করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Queen Baji প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড | ৩ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Queen Baji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করতে সহায়তা করি।
Queen Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তর একটি নির্দিষ্ট ধরনের হুমকি প্রতিরোধ করে।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।
Queen Baji ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো শিশুর তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানতে পারলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সন্দেহ করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Queen Baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা অফিসার: privacy@queenbaji.net
সাপোর্ট: support@queenbaji.net | লাইভ চ্যাট ২৪/৭
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
Queen Baji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: privacy@queenbaji.net
আমাদের তথ্য সুরক্ষা অঙ্গীকার যা আপনাকে নিশ্চিন্তে খেলার সুযোগ দেয়
Queen Baji কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি এবং এটি কখনো পরিবর্তন হবে না।
ব্যাংক-স্তর ের 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য পুরোপুরি সুরক্ষিত।
শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। সহজ প্রক্রিয়ায় অনুরোধ করুন।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।
আমাদের ব্যবহারকারীরা যা জানতে চান
Queen Baji-র শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনাকে নিশ্চিন্তে খেলার সুবিধা দেয়। আজই যোগ দিন।